Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Webshops www.hotel-ajdovec.com (im Folgenden: Hotel Ajdovec) wurden in Übereinstimmung mit dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr auf dem Markt (ZEPT), dem Verbraucherschutzgesetz (ZVPot) und dem Obligationenrecht erstellt (OZ) und dem Personenschutzgesetz (ZVOP-1).
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie den Webshop nutzen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Betrieb des Webshops, die Nutzungsrechte und die Geschäftsbeziehung zwischen dem Unternehmen und dem Kunden. Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt des Kaufs (Abgabe der Online-Bestellung) gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Die Bestellbestätigung informiert den Nutzer über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, den Schutz personenbezogener Daten und die rechtlichen Hinweise.
Dieser Webshop wird von der Firma GPS d.o.o (im Folgenden: der Anbieter), Trg svobode 1, 8290 Sevnica, Registrierungsnummer 5000661000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer SI22003509 verwaltet, die auch als E-Commerce-Dienstleister fungiert.
Der Webshop ist täglich rund um die Uhr geöffnet. Aus diversen technischen oder sonstigen Gründen ist ein Geschäft über unseren Webshop oder gar der Zugriff auf den Shop manchmal nicht möglich. Der Anbieter behält sich daher das Recht vor, den Zugang zum Webshop für einen begrenzten oder unbestimmten Zeitraum einzuschränken oder ganz auszusetzen. Der Anbieter übernimmt keine Verantwortung für den Ausfall des Shops durch Nichtbenutzung, etwaige Folgen einer missbräuchlichen Nutzung des Webshops, Ausfall des Dienstes durch Netzwerkausfall, Stromausfall oder sonstige technische Störungen, die vorübergehend stören könnten, auch nicht für a lange Zeit.
KAUFPROZESS
Für die Bestellung ist keine Benutzerregistrierung erforderlich, aber der Einkauf wird durch die Registrierung erleichtert. Die Eingabe personenbezogener Daten (Vorname, Nachname, Adresse, E-Mail-Adresse) und Lieferpräferenzen (persönliche Abholung bei GPS d.o.o., Trg svobode 1, 8290 Sevnica, Postzustellung) ist für die Ausführung der Bestellung obligatorisch. Wenn der Käufer eine juristische Person ist, ist die Eingabe des Firmennamens und der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer obligatorisch.
Die Zahlung ist per Banküberweisung, Kredit- oder Debitkarte (Stripe).
Der Käufer wählt das Produkt aus, indem er auf In den Warenkorb klickt. 1 Produkt reicht aus, um den Kauf abzuschließen. Nach Auswahl aller gewünschten Produkte wird der Kunde auf die Warenkorbseite geleitet, wo er die Zahl im Feld Menge ändern kann, um die Stückzahl jedes Produkts zu ändern (die Informationen im Warenkorb werden aktualisiert, indem er auf Warenkorb aktualisieren klickt Taste ). Wenn der Käufer einen Kauf tätigen möchte, klickt er auf die Schaltfläche Weiter zum Check-in . Durch diese Aktion gelangt der Kunde auf die Seite „Kaufabschluss“, auf der sich registrierte Benutzer, sofern sie nicht bereits in einem bestehenden Benutzerkonto angemeldet sind, anmelden. In den folgenden Schritten (Rechnungsinformationen, Lieferinformationen, Liefermethode, Zahlungsmethode) wird die Der Käufer gibt alle Rechnungsinformationen, die Lieferadresse, die Liefermethode und die Zahlungsmethode ein. Nach Eingabe aller Informationen hat der Käufer die Möglichkeit, die Bestellung und die mit der Bestellung verbundenen Kosten auf der Checkout-Seite zu überprüfen. Der Käufer kann den Kauf abschließen, indem er auf die Schaltfläche Jetzt kaufen klickt .
Sie können den Bestellvorgang jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen, sofern Sie die Bestellung nicht bereits unmittelbar nach Eingabe der Daten bestätigt haben. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall über info@hotel-ajdovec.com.
Nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung mit den Zahlungsinformationen, zudem wird Ihre Bestellung im Archiv des Anbieters gespeichert. Sie können auf diese oder andere Informationen, die Sie betreffen, auf eine schriftliche Anfrage zugreifen, die an info@hotel-ajdovec.com oder an die Adresse des Unternehmens gesendet wird.
PREISE
Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (22%). Umsatzsteuerpflichtig ist die Firma GPS d.o.o.
Die Preise gelten zum Zeitpunkt der Bestellung und haben keine im Voraus festgelegte Gültigkeit, außer im Falle eines Rabatts, bei dem die Gültigkeit des Rabatts besonders gekennzeichnet ist.
Trotz der außerordentlichen Bemühungen, die aktuellsten und genauesten Daten bereitzustellen, kann es vorkommen, dass die Preisinformationen nicht korrekt sind. In diesem Fall oder wenn sich der Preis des Artikels während der Bearbeitung der Bestellung ändert, wird der Anbieter dem Käufer den Rücktritt vom Kauf ermöglichen.
Der Kaufvertrag zwischen dem Anbieter und dem Käufer kommt in dem Moment zustande, in dem der Anbieter die Bestellung bestätigt. Von diesem Moment an sind alle Preise und sonstigen Bedingungen festgelegt und gelten sowohl für den Verkäufer als auch für den Käufer. Nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine E-Mail-Benachrichtigung, dass die Bestellung eingegangen ist.
ZAHLUNGSART, ZAHLUNGSBESTÄTIGUNG UND RECHNUNG
Die Zahlungsmethode ist per Kredit- oder Debitkarte, durch direkte Banküberweisung oder bei Lieferung möglich. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Tage nach Erhalt der Proforma-Rechnung. Nach Erhalt der Zahlung aus dem Angebot oder der Proforma-Rechnung wird die Bestellung weiter bearbeitet. Die Zahlungsfrist für kundenspezifische Dienstleistungen oder Produkte beträgt spätestens 8 Tage ab dem Datum der Bestellung.
Die Originalrechnung wird dem gelieferten Produkt in physischer Form beigefügt. Bei persönlicher Abholung erhält der Käufer bei Abholung eine ausgedruckte Rechnung für die gekauften Produkte.
Die Rechnung enthält den Preis und alle Kosten im Zusammenhang mit dem Kauf. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor Abgabe der Bestellung zu überprüfen. Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Rechnungsangaben zu überprüfen und dem Anbieter etwaige Fehler spätestens innerhalb von 8 Werktagen mitzuteilen. Spätere Einwendungen gegen die Ordnungsmäßigkeit ausgestellter Rechnungen werden nicht berücksichtigt.
Jede Bestellung wird beim Anbieter gespeichert.
LIEFERUNG UND LIEFERKOSTEN
Der Anbieter verpflichtet sich, die Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und der genaue Zeitpunkt hängt von dem bestellten Produkt oder der bestellten Dienstleistung ab. Für den Fall, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr vorrätig ist, verlängert sich die Lieferzeit entsprechend der Lieferzeit der Ware beim Hersteller oder Importeur.
Derzeit sind die Produkte im Online-Shop nicht in physischer Form, daher ist keine Lieferung erforderlich.
VERSANDART
Physische Produkte werden von unserem hauseigenen Zusteller geliefert. In Ausnahmefällen erfolgt die Lieferung der Ware durch ein anderes Versandunternehmen, in diesem Fall wird der Kunde telefonisch oder per E-Mail über die Änderung informiert.
Wenn Sie der Meinung sind, dass das Lieferunternehmen zusätzliche Informationen benötigt, um die Sendung zuzustellen, verwenden Sie bitte das Feld „Wohnung“ für Lieferdetails.
Nach Vereinbarung mit dem Anbieter können Sie die bestellte Ware oder Dienstleistung auch selbst an der Adresse GPS d.o.o., Trg svobode 1, 8290 Sevnica abholen. Bei persönlicher Abholung benachrichtigt der Anbieter den Kunden per E-Mail, wenn die Ware zur Abholung bereit steht.
Das Lieferdatum beträgt 2 bis 5 Werktage ab Bestellung oder Zahlung der Pro-Forma-Rechnung oder länger, falls beim Produkt angegeben. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen versenden wir keine Ware.
Bestellungen aus dem Ausland werden individuell behandelt und wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung ohne weitere Begründung abzulehnen. Sie können Ihre Bestellung unter info@hotel-ajdovec.com aufgeben.
RÜCKTRITTSRECHT VOM VERTRAG
Der Käufer (Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes) kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware gegenüber dem Anbieter ohne Angabe von Gründen in Textform seinen Rücktritt vom Vertrag erklären Entscheidung.
Der Rücktritt von der Bestellung ist vom Käufer an die Adresse GPS d.o.o., Trg svobode 1, 8290 Sevnica, mit dem Vermerk Online-Kauf oder per E-Mail an die Adresse info@hotel-ajdovec.com zu senden.
Im Falle des Rücktritts vom Vertrag hat der Käufer die erhaltene Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per Post an die oben genannte Adresse des Verkäufers zurückzusenden.
Der Verbraucher darf die Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert verwenden. Der Verbraucher kann die Artikel besichtigen und testen, soweit dies zur Feststellung des tatsächlichen Zustands unbedingt erforderlich ist. Der Verbraucher ist dafür verantwortlich, die Produkte ohne die Originalverpackung oder mit übermäßig zerstörter Verpackung zurückzusenden oder wenn das Produkt Gebrauchsspuren aufweist, die darauf hindeuten, dass es länger und häufiger verwendet wurde, als es zur Bestimmung aller seiner Eigenschaften erforderlich wäre. Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, wenn die Wertminderung auf einen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist, der nicht unbedingt zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist. In diesem Fall behält sich das Hotel Ajdovec das Recht vor, eine Entschädigung zu verlangen.
Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit einem Widerruf in Rechnung gestellt werden, sind die Kosten für die Rücksendung der Ware (die im Falle des Versands auf der Preisliste des Lieferdienstes berechnet werden und davon abhängen, ob es sich um die Sendung/das Paket/die Fracht handelt). . Sendungen gegen Barzahlung werden nicht angenommen.
Rückerstattungen erfolgen so schnell wie möglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung beim Anbieter. Die erhaltene Zahlung wird dem Käufer mit demselben Zahlungsmittel zurückerstattet, das er verwendet hat.
Das Rückerstattungsformular können Sie HIER herunterladen.
Der Verbraucher hat kein Recht, vom Vertrag zurückzutreten, der Artikel betrifft, die genau nach den Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden, die an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden und die ihrer Natur nach nicht zur Rückzahlung geeignet sind.
- BESCHWERDEN
Reklamationen werden berücksichtigt, wenn der Anbieter die Auftragsvereinbarung nicht eingehalten hat (Produkte nicht oder beschädigt geliefert wurden, die Leistung nicht oder nicht vereinbarungsgemäß erbracht wurde und keine Möglichkeit zur Korrektur der Leistung besteht). Der Anbieter verpflichtet sich, die Fehler schnellstmöglich zu beseitigen.
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Reklamation in folgenden Fällen abzulehnen:
wenn keine Rechnung beigefügt ist,
wenn das zurückgegebene Produkt beschädigt ist,
wenn der Nutzer das Produkt oder die Dienstleistung bis zum Rücktritt vom Vertrag uneingeschränkt genutzt hat.
Bei Bezahlung einer Leistung mit einem Touristengutschein 2020 oder 2021 ist eine Rückerstattung im Reklamationsfall nicht möglich, wir räumen dem Käufer jedoch die Möglichkeit ein, den bezahlten Wert des Gutscheins für eine andere Leistung im gleichen Wert zu verwenden.
Materialfehler
Der Käufer hat das Recht, Mängel der gekauften Produkte wegen eines Materialfehlers nach Maßgabe des geltenden Konsumentenschutzgesetzes geltend zu machen. Für Sachmängel der Ware haftet der Verkäufer nach den Vorschriften des bürgerlichen Rechts. Verbraucher unterliegen den Bestimmungen des Verbraucherrechts, auch wenn sie von den nachstehenden Regelungen abweichen. Der Käufer kann seine Rechte wegen eines Sachmangels geltend machen, wenn er den Mangel innerhalb von zwei Monaten ab Entdeckung des Mangels der Firma anzeigt. Der Verkäufer haftet nicht für Sachmängel, die später als zwei Jahre nach Ablieferung der Ware auftreten. Schreibfehler bedeutet:
wenn die Sache nicht die für ihre normale Verwendung oder ihren Verkehr erforderlichen Eigenschaften aufweist;
wenn der Artikel nicht die für die besondere Verwendung, für die der Käufer ihn kauft, erforderlichen Eigenschaften aufweist, mit denen der Verkäufer vertraut war oder hätte sein müssen;
wenn die Sache nicht die ausdrücklich oder stillschweigend vereinbarten oder vorgeschriebenen Eigenschaften und Eigenschaften aufweist.
Ein Verbraucher, der einem Verkäufer einen Mangel in der vorgeschriebenen Weise mitgeteilt hat, hat das Recht, vom Verkäufer zu verlangen:
Behebung eines echten Fehlers
Rückzahlung des gezahlten Betrags im Verhältnis zum Fehler oder
Austausch des Produkts bzw
Rückzahlung des gezahlten Betrages.
Etwaige Sachfehler hat der Käufer dem Bieter mit einer genauen Beschreibung und einer Kopie der Rechnung innerhalb der gesetzlichen Frist auf seine Kosten anzuzeigen. Der Käufer muss dem Anbieter erlauben, die Ware zu besichtigen.
- SICHERHEIT
Der Anbieter setzt angemessene technische und organisatorische Mittel ein, um die Übertragung und Speicherung personenbezogener Daten, Bestellungen und Zahlungen zu schützen.
- SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
Der Anbieter verpflichtet sich, alle privaten Daten des Nutzers gemäß den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes (ZVOP-1) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung zu schützen. Alle persönlichen Daten des Nutzers sind vertraulich und werden keinesfalls an unbefugte Personen weitergegeben.
Die meisten Seiten des Webshops können besucht werden, ohne dass personenbezogene Daten wie Name, Adresse und E-Mail-Adresse preisgegeben werden müssen. Einige Informationen werden jedoch automatisch durch die Verwendung von Cookies und Websignalen („Pixel-Tags“) erhalten, die in der Online-Branche Standardwerkzeuge sind. Die Verwendung von Cookies und Web Beacons ermöglicht es Ihnen, die individuelle IP-Adresse, den vom Website-Besucher verwendeten Browsertyp und die allgemeine Online-Aktivität des Besuchers zu identifizieren.
Um einen Einkauf in unserem Webshop abzuschließen, ist die Erhebung einiger Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich. Wir geben die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, nicht an Dritte weiter, außer zum Zweck der Bestätigung der Gültigkeit des Kaufs und der Lieferung von Produkten. Der Anbieter trifft alle erforderlichen Maßnahmen zum Schutz der Vertraulichkeit personenbezogener Daten gemäß ZVOP-1 und der EU-Datenschutzgrundverordnung.
Mit dem Einkauf im Webshop erklären Sie sich ausdrücklich damit einverstanden, dass wir Ihre bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten (Name, Vorname, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefon) ausschließlich zum Zwecke der Auftragsabwicklung speichern, verwenden und verwenden dürfen Ihre E-Mail-Adresse für das Direktmarketing identischer oder ähnlicher Produkte oder Dienstleistungen, die Sie im Online-Shop gekauft haben. Bei Ihrem ersten Besuch können Sie Cookies ablehnen, die zum Laden Ihrer Daten in den Browser verwendet werden. Indem Sie der Nutzung der Website zustimmen, bestätigen Sie, dass Sie die Geschäftsbedingungen dieser Website gelesen haben und stimmen der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zu.
- Haftungsausschluss
Der Anbieter haftet nicht für die Nutzung des Online-Shops und für etwaige Schäden, die durch die Nutzung der dort befindlichen Online-Inhalte entstehen. Der Anbieter bemüht sich nach besten Kräften um die Aktualität und Richtigkeit der auf der Website veröffentlichten Daten. Dennoch können sich die Eigenschaften der Artikel, die Lieferzeit oder der Preis so schnell ändern, dass der Administrator die Angaben auf den Webseiten nicht korrigiert. In diesem Fall wird der Anbieter den Käufer über die Änderungen informieren und ihm ermöglichen, von der Bestellung zurückzutreten oder die bestellte Ware zu ändern.
Obwohl der Anbieter bestrebt ist, genaue bildliche Darstellungen von Verkaufsprodukten bereitzustellen, sind alle bildlichen Darstellungen als symbolisch zu verstehen und garantieren daher nicht die Eigenschaften des Produkts.
- RECHTLICHER HINWEIS
Der Webshop ist Eigentum der Firma GPS d.o.o., die auch den Webshop verwaltet. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte sind Eigentum des Anbieters und dürfen nicht ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters verwendet werden.
Es kann vorkommen, dass wir nicht die vollständige Genauigkeit und Zuverlässigkeit aller veröffentlichten Daten garantieren können. Wir werden alle Warnungen ernst nehmen und die veröffentlichten Informationen umgehend korrigieren.
Wir übernehmen keine Haftung für Folgen, die sich aus der Nutzung der auf dieser Website veröffentlichten Informationen oder dem vorübergehenden Nichtfunktionieren der Website und damit des Webshops ergeben.
Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt täglich zu ändern, Preisfehler und Textfehler. Durch die Nutzung dieser Website bestätigt der Besucher, dass er die beschriebenen Bedingungen akzeptiert und ihnen zustimmt.
- BESCHWERDEN UND STREITIGKEITEN
Etwaige Streitigkeiten werden gütlich beigelegt. Wenn keine gütliche Einigung erzielt wird, werden Streitigkeiten vor dem zuständigen Gericht in Krško beigelegt. In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Normen erkennt der Verkäufer keinen Anbieter von außergerichtlichen Verbraucherstreitigkeiten als verantwortlich für die Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten an, die der Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten einleiten könnte (UL, Nr. 81/15).
Der Anbieter hält sich an geltende Verbraucherschutzgesetze, Verpflichtungen und andere Vorschriften, die die Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen über das World Wide Web regeln. Der Anbieter bemüht sich, seiner Pflicht nachzukommen, ein wirksames System zur Bearbeitung von Beschwerden einzurichten und die Person zu benennen, an die sich der Käufer telefonisch oder per E-Mail wenden kann, wenn ein Problem auftritt. Die Beschwerde kann per E-Mail info@hotel-ajdovec.com oder an die Postadresse GPS d.o.o., Trg svobode 1, 8290 Sevnica oder persönlich unter der Adresse des Anbieters eingereicht werden.
Gemäß Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (UL, Nr. 81/15), Verordnung (EU) Nr. Verordnung (EG) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2016/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG veröffentlichen wir einen elektronischen Link zur Online-Beilegung Streitbeilegungsplattform (ODR):
Der Anbieter bestätigt innerhalb von fünf Werktagen den Eingang der Reklamation, teilt dem Käufer die Bearbeitungsdauer mit und hält ihn über den Fortgang des Verfahrens auf dem Laufenden.
Der Anbieter ist sich bewusst, dass das wesentliche Merkmal der Streitigkeit des Käufers, zumindest im Hinblick auf die gerichtliche Beilegung, das Missverhältnis zwischen dem wirtschaftlichen Wert der Forderung und den Kosten ist, die bei der Streitbeilegung selbst entstehen. Dies ist auch das Haupthindernis für den Käufer, keinen Rechtsstreit vor Gericht einzuleiten. Aus diesem Grund ist der Anbieter bemüht, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen.
WEBSHOP-BETREIBER
Betreiber des Online-Shops auf der Website www.hotel-ajdovec.com ist GPS d.o.o., Trg svobode 1, 8290 Sevnica
Informationen zum Datenmanager:
Firmenname: GPS d.o.o.
Adresse: Trg svobode 1, 8290 Sevnica
Registrierungsnummer: 5000661000
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SI22003509
Mehrwertsteuerpflichtig: JA
Telefon: +386 81 603 060
E-Mail: info@hotel-ajdovec.com
Bankverbindung: IBAN SI56 0315 3100 0600 421 (SKB dd)
Die Gesellschaft wurde am 28. Dezember 1989 in das Gerichtsregister des Bezirksgerichts in Krško eingetragen.
Matrikelnummer: SRG 10017000
Sevnica, 3. 3. 2022
